Koçluk Hizmet Sözleşmesi

Taraflar

1. Konu

Bu sözleşme, Hizmet Veren'in Hizmet Alan'a online (video veya telefon) ortamda sunacağı bireysel koçluk hizmetinin kapsamını, ücretini ve tarafların yükümlülüklerini düzenler.

2. Hizmetin Kapsamı

Koçluk hizmeti, Hizmet Alan'ın onay formunda belirttiği hizmet türü doğrultusunda sunulur. Seans sayısı ve süresi taraflarca yazılı olarak kararlaştırılır. Koçluk, Hizmet Alan'ın kendi hedeflerine ulaşmasını destekleyen bir süreçtir. Tıbbi, psikiyatrik ya da psikoterapötik tedavi sunulmaz. Hizmet Alan'ın ruhsal bir sağlık sorunu bulunması durumunda ilgili uzmana yönlendirilebilir.

3. Ücret

Ücreti Hizmet Alan, onay formunda kendisi belirtir. Yazılan tutar, Hizmet Veren tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça geçerli olmaz. Onaylanan ücret, sözleşme süresince sabit kalır. Ödeme yöntemi ve zamanı, ücretle birlikte yazılı olarak bildirilir. Ücret kesinleşmeden hizmet başlamaz.

4. Randevu, Erteleme ve İptal

Seanslar, Google Takvim randevu bağlantısı üzerinden veya görüşmeler sırasında planlanır. Hizmet Alan, seansı en az 24 saat önceden bildirerek erteleyebilir. Hizmet Veren'in önceden bildirdiği seanslar telafi edilir. Mücbir sebeplerle yapılamayan seanslar da karşılıklı olarak telafi edilir. İptal halinde ücret iadesi hakkı saklıdır.

5. Cayma ve Fesih

Hizmet Alan, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Cayma bildirimi e-posta ile yapılır. Cayma halinde ücret iadesi, cayma tarihine kadar kullanılan seansların bedeli düşüldükten sonra, bildirimin ulaşmasından itibaren yasal süre içinde yapılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen istisnalar saklıdır.

Hizmet Veren, Hizmet Alan'ın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi ya da üst üste iki seansa mazeretsiz katılmaması halinde sözleşmeyi yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih nedeniyle Hizmet Veren'in uğradığı zarar saklıdır.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Seanslarda paylaşılan bilgiler gizli tutulur. Bu bilgiler, yasal bir zorunluluk ya da Hizmet Alan'ın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Hizmet Veren'in aydınlatma metni uyarınca işlenir. Seanslar kayda alınmaz. Koçluk sürecine ait bilgiler, Hizmet Alan'ın yazılı izni olmadan tanıtımda kullanılmaz.

7. Yükümlülükler

Hizmet Alan, seanslara zamanında katılmayı ve samimi paylaşımda bulunmayı taahhüt eder. Sonuçların kendi katılımına ve uygulamasına bağlı olduğunu kabul eder. Hizmet Veren ise hizmeti özen ve etik ilkelere uygun biçimde sunmayı taahhüt eder. Belirli bir iş, terfi, ilişki sonucu ya da başka bir kazanım garanti edilmez.

8. Sorumluluk Sınırı

Hizmet Veren'in sorumluluğu, Hizmet Alan'dan bu sözleşme kapsamında alınan toplam ücretle sınırlıdır. Hizmet Alan, aldığı kararların ve bunların sonuçlarının sorumluluğunu taşır.

9. Fikri Mülkiyet

Koçluk sürecinde kullanılan materyaller ve yöntemler Hizmet Veren'e aittir. Hizmet Alan bunları ticari amaçla çoğaltamaz ya da dağıtamaz.

10. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Tüketici olarak Hizmet Alan'ın yasal hakları saklıdır.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Hizmet Alan onay formunu gönderdiğinde yürürlüğe girer.